카카오뱅크 네트워크 오류로 로그인 안될 때 해결법

 

아침에 일어나서 앱테크로 번 소소한 금액을

카카오뱅크로 입금 받았는데요.

잔액을 확인하러 들어갔더니 로그인이 되지 않더라구요.

 

좀 당황스러웠는데 간편하게 해결할 수 있었어요.

혹시 저 같은 상황을 마주했을 경우,

간편하게 해결하시라고

짧게 해결법을 남겨놓으려고 합니다. 

 

 

 

모바일 네트워크, 와이파이에 문제가 없는데

로그인 할 때 다음과 같은 팝업이 뜬다면,

핸드폰에서 카카오뱅크를 인식하지 못하는 오류가 생긴 겁니다.

이런 오류가 왜 생기는 지 원인은 모르겠는데

고객센터에 문의해서 해결법을 알았습니다. 

 

 

 

 

우선, 핸드폰에 있는 카카오뱅크 어플을 삭제합니다.

어플을 꾹 눌러 [설치삭제] 버튼을 클릭하면 바로 삭제되어요. 

그런 다음 핸드폰 전원을 껐다 켜줍니다.

 

 

 

 

 

전원이 켜지면

구글 플레이에서 카카오뱅크 어플을 새로 깔아주세요. 

 

그다음, 전화번호로 인증하기로 어플을 다시 시작합니다. 

이름과 주민등록번호를 입력하고,

전화번호 인증을 해주면 끝입니다. 

 

인증이 완료되면

'[ㅇㅇ님]은 카카오뱅크를 이용한 이력이 있습니다.'

라는 문구가 나오고 

본인 확인하기 누르면 끝입니다. 

 

인증이 끝나면 바로 핸드폰으로

기기변경이 완료되었다는 문자메시지를 받게 됩니다. 

 

 

 

정말 간단하죠?? 

 

카카오뱅크 앱 삭제 후 재설치해서 

휴대폰 껐다 켜고 본인인증하면 끝!!

 

어플을 삭제하면 기존 정보가 사라질까봐 살짝 쫄았는데 

그런 일은 없었습니다.

은행 어플이 그런일이 있으면 안 되겠죠 ^^

 

 

감사합니다.